Fecha de entrada en vigencia: 02 de Noviembre del 2023
En YBF Corporation (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Entendemos que en algunas ocasiones, los usuarios pueden necesitar solicitar un reembolso por los servicios o productos adquiridos a través de nuestra plataforma. A continuación, describimos nuestra política de reembolso:
Reembolso de Cursos y Servicios
Dentro del Periodo de Garantía: Para los cursos y servicios que ofrecemos, si no está satisfecho con su compra, tiene derecho a solicitar un reembolso completo dentro de un período de garantía de 5 días a partir de la fecha de compra. Se aplicarán las siguientes condiciones:
Fuera del Periodo de Garantía: Después de que expire el período de garantía, los reembolsos estarán sujetos a nuestra discreción y se considerarán caso por caso. En algunos casos, se pueden otorgar reembolsos parciales o créditos en lugar de reembolsos completos.
Procedimiento de Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, siga los siguientes pasos:
1. Envíe una solicitud de reembolso a través de nuestro sistema de soporte o por correo electrónico a [correo electrónico de soporte], proporcionando la siguiente información:
2. Nuestro equipo de soporte revisará su solicitud y se comunicará con usted para recopilar información adicional si es necesario.
3. La decisión sobre la aprobación o denegación de su solicitud de reembolso se tomará en un plazo razonable y se le notificará de inmediato.
Plazo de Procesamiento de Reembolso
Los reembolsos se procesarán dentro de 2 días hábiles después de la aprobación de la solicitud. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el método de pago utilizado para la compra.
Cambios en la Política de Reembolso
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio en esta política se notificará en el Sitio y se aplicará de inmediato.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de reembolso, póngase en contacto con nosotros a través de ybfcorporation@gmail.com o +51 948325326.